Nossos Serviços
💻 Suporte Técnico
O suporte técnico é o que sustenta a operação diária da empresa — e quando falha, o impacto é imediato.
A Frequência TI atua de forma direta e sem burocracia, atendendo usuários e resolvendo problemas reais do dia a dia: lentidão, falhas em sistemas, impressoras, rede e estações de trabalho.
Nosso foco não é apenas corrigir, mas eliminar a causa do problema, reduzindo recorrência e melhorando a estabilidade do ambiente.
Também realizamos:
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Instalação e configuração de softwares
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Padronização de máquinas
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Apoio contínuo aos usuários
Aqui, a empresa não depende de tentativa e erro — tem resposta rápida e solução definitiva.
🌐 Infraestrutura de TI
Muitas empresas operam com uma estrutura desorganizada, com servidores antigos, rede mal distribuída e falta de padrão.
A Frequência TI entra para organizar, padronizar e estabilizar o ambiente.
Atuamos com:
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Implantação e reestruturação de servidores
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Active Directory e controle de usuários
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Organização de arquivos e permissões
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Estruturação e correção de rede
Também realizamos manutenção preventiva e ajustes contínuos, evitando falhas e paradas inesperadas.
O objetivo é tirar a empresa do improviso e entregar uma infraestrutura confiável, estável e pronta para crescer.
📝 Projetos de Rede
Cada empresa tem uma realidade diferente — e soluções genéricas normalmente geram problema no médio prazo.
A Frequência TI desenvolve projetos de rede sob medida, focados na necessidade real da operação.
Atuamos com:
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Estruturação de rede (cabeamento, racks, switches)
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Organização de pontos de rede e internet
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Balanceamento de links
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Implantação de firewall (como PFSense)
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Integração entre setores ou unidades
Nosso foco é construir uma rede organizada, estável e previsível, evitando gargalos e facilitando a manutenção.
🔐 Segurança
O maior risco hoje não está apenas em ataques externos, mas na falta de controle interno.
A Frequência TI trabalha a segurança de forma prática e aplicada ao dia a dia da empresa:
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Controle de acesso por usuário
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Organização de permissões
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Implantação e gestão de firewall
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Estratégias de backup (local e nuvem)
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Monitoramento do ambiente
A proposta não é criar complexidade, mas sim reduzir risco real e proteger a operação.
🧠 Governança de TI
A governança de TI é o que coloca a tecnologia sob controle. Sem isso, a empresa depende de improviso, conhecimento isolado e está sempre exposta a falhas.
A Frequência TI atua estruturando e gerenciando todo o ambiente de forma profissional:
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Documentação completa do ambiente de TI
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Gestão do inventário de todo o parque (hardware e software)
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Padronização de máquinas, usuários e servidores
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Gestão de atualizações de estações e servidores com processo controlado (homologação antes de produção)
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Criação e manutenção de imagens de sistemas operacionais, adaptadas à realidade da empresa
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Centralização de softwares para instalação controlada e segura
A gestão de atualizações é tratada com critério técnico, pois atualizações mal aplicadas podem causar impactos sérios, como:
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Parada de impressoras
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Incompatibilidade com sistemas
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Instabilidade nas estações de trabalho
Esse controle evita que um simples update cause impacto na operação.
Além disso, atuamos diretamente sobre o sistema de informação da empresa como um todo, organizando e protegendo os dados.
Também apoiamos o empresário com visão estratégica, identificando oportunidades como:
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Redução de custos operacionais (ex: excesso de impressão)
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Melhoria de processos internos
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Identificação de gargalos que podem ser resolvidos com tecnologia
O objetivo é claro: tirar a TI do improviso e transformar em gestão real, com controle, previsibilidade e suporte ao crescimento da empresa.
🎓 Gestão e Treinamentos
Mesmo com uma boa estrutura, o uso incorreto da tecnologia pode gerar erros, retrabalho e riscos.
A Frequência TI atua orientando os usuários de forma prática e aplicada ao dia a dia:
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Uso correto de sistemas e arquivos
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Boas práticas de segurança
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Organização de dados
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Apoio direto conforme necessidade
Além disso, apoiamos a empresa na evolução do ambiente, ajudando na tomada de decisões relacionadas à tecnologia.
O resultado é uma equipe mais preparada, menos erros operacionais e um ambiente mais eficiente.